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更新于 4月23日

物業客服主管

4000-7000元
  • 大連沙河口區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

物業客服物業物業管理客服主管客服經理客服專員主管物業經理物業管理土地與公共設施管理景區/商業/市場等綜合管理
崗位職責:
  1. 協助客服經理做好物業客服部的日常工作安排;
  2. 負責物業客服部員工的管理、培訓;
  3. 負責重點客戶、業主的服務、協調;
  4. 負責重大投訴的跟蹤、處理;
  5. 負責業主、商戶服務檔案的管理;
  6. 負責組織下屬員工收取物業管理費,并達到公司的考核要求;
  7. 負責橫向部門的協調、配合;
  8. 負責保潔的品質監督、考核;
  9. 負責業主、商戶活動的組織。
崗位要求
  1. 統招大專及以上學歷,物業管理、酒店管理、營銷等相關專業,年齡35歲以下;
  2. 具有三年以上物業管理經驗,一年以上客服主管工作經驗;
  3. 具有扎實的物業管理基礎知識;
  4. 對物業服務有較深的理解,重視服務質量、重視顧客需求,有品牌意識;
  5. 接受過物業管理培訓,熟悉物業或酒店的接待禮儀;
  6. 熟悉交樓程序,有過交樓工作經驗優先考慮;
  7. 具有良好的溝通能力和組織協調能力;
  8. 熟練操作Word、Excel等辦公軟件;
  9. 具有大型物業公司工作經驗優先考慮。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、通訊補助、交通補助
職位亮點:集團化專業公司,良好的發展空間

工作地點

大連沙河口區香周路249號三合大廈

職位發布者

徐先生/HRD

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公司Logo世聯君匯物業服務(大連)有限公司
世聯行,1993年成立于深圳,是境內最早登陸A股的房地產綜合服務提供商(股票交易代碼:002285)。世聯行至今擁有69家分支機構,服務遍及中國200多個城市,員工2萬多人。作為中國不動產場景集成服務商,深耕存量市場,通過多樣化的運營服務持續為資產持有者及使用者提升并創造物業價值。2020年,珠海國資大橫琴集團入股世聯行,雙方整合優勢資源,充分發揮“上市平臺+國有平臺”優勢,構建世聯行“大交易+大資管”雙核協同的業務體系,實現二次騰飛。世聯君匯系世聯行旗下控股子公司(控股90%),是世聯行資管板塊的運營主體,是世聯行為了更好地服務工商物業領域客戶而整合的資產運營服務平臺,擁有從咨詢顧問、實施運營到物業管理垂直一體化的整合服務能力。未來,作為工商資產“產業化解決方案”綜合服務提供商,世聯君匯將進一步助力世聯行拓寬存量資產入口,打造中國工商物業資產運營服務領先品牌。目前全國在服務的高端寫字樓、商場等標志項目超過100個。世聯君匯2021年業務全面落地東北,為高端寫字樓、商場、工業科技園區、企業總部、高端公寓等物業提供優質物業管理及資產管理服務,通過專業的、多樣化的資產服務和資產運營能力,全面提升資產價值,打造標桿物業項目,致力于成為東北市場高端物業服務和資產運營的領軍企業。誠邀有志之士加盟,跟隨企業快速成長!
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