職位描述
商業(yè)物業(yè)管理經驗房地產開發(fā)物業(yè)管理
1.向業(yè)主/租戶收繳物業(yè)費，催繳業(yè)主/租戶所欠的各種費用，統(tǒng)計整理收費資料，做好日報、月報、季報、年報；
2.熟悉掌握相關的物業(yè)管理政策及有關規(guī)定，熱情接受業(yè)主/租戶咨詢，與業(yè)主/租戶溝通，識別服務需求，及時把他們的需求和期望轉達給相關部門處理并監(jiān)督落實，建立良好的業(yè)主/租戶關系；
3.公共地方巡視，注意事項包括：清潔情況、安全情況、其他事項；并負責全面監(jiān)督清潔、綠化等服務提供商的各項工作標準是否按要求進行，與其建立合理的工作程序往來；
4.上戶手續(xù)辦理，相關手續(xù)及文件簽署等工作；
5.每日檢查施工區(qū)域，包括但不限于二裝現(xiàn)場，如發(fā)現(xiàn)違章施工者，應立即制止并上報有關部門；做好成品保護以及業(yè)主/租戶撤離前的準備工作等。
6.有破壞公物、打架鬧事、制造噪音、污染環(huán)境、堵塞交通、推銷等各種行為時，應立即采取措施并通知有關部門處理；
7.接受業(yè)主/租戶投訴，應立即進行處理，并在《投訴處理單》內做好記錄；報修后的信息反饋及回訪工作；
8.留意轄區(qū)內有欠費動向的業(yè)主/租戶，注意其物品遷出，及時采取行動，并將有關信息記錄在工作記錄中，向經理匯報并及時通知相關部門；
9.定期拜訪業(yè)主/租戶，同時收集整理租戶的反饋意見和要求，并記錄在案；業(yè)主/租戶滿意度調查與回訪工作，為提高服務質量提供依據(jù)；
10.負責審核由公司簽發(fā)業(yè)主/租戶的所有文件，包括各種聯(lián)系函、各類費用收取通知單等；
職位福利：五險一金、雙休、交通補助、通訊補助、餐補、全勤獎、帶薪年假
工作地點
甘井子區(qū)大連生生物業(yè)管理有限公司
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職位發(fā)布者
畢秀麗/行政人事經理
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大連新星集團有限公司新星集團是一家擁有房地產開發(fā)、商業(yè)地產運營、酒店經營與管理、酒業(yè)交易平臺運營、金融服務及物業(yè)管理六大業(yè)務板塊的多元化集團公司。先后于大連、包頭兩地開發(fā)了新星綠城、新星·帕爾美娜、新星·艾維尼小城、新星·美地、新星·壹品及美麗新世界等高品質住宅項目，2013年起，陸續(xù)就發(fā)了新星·星海中心、新星·國際中心、及新星洲際公館三個高端商業(yè)地產項目。 2022年繼續(xù)開發(fā)大連西崗區(qū)新星長春公館項目及甘井子區(qū)新星瑾上項目，深耕大連濱城。
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