崗位職責:
1. 負責海外項目的收付款對接,處理海外合作伙伴的賬務,發票,稅務等工作;
2. 負責采購旅游產品所需的各項資源(如酒店、車隊、門票、免稅店等),談判價格與服務條款,控制成本預算;
3. 根據市場需求和公司定位,協助設計旅游線路(如跟團游、自由行、定制游等),細化行程細節(如交通銜接、住宿安排、景點順序等);
4. 處理產品上線前的各項準備工作,如合同簽訂、游客名單錄入、保險購買等;
5. 處理行程中的突發問題(如航班延誤、游客投訴等),與導游、游客保持實時溝通,確保行程順利;
6. 收集客戶反饋,分析產品痛點,提出優化建議(如調整行程節奏、更換餐飲供應商等);
7. 配合上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1. 有澳大利亞工作、生活經歷,熟悉澳洲、新西蘭或歐洲稅務政策,可獨立對接稅務相關工作,財務相關學歷優先考慮;
2. 英語能力良好,口語可正常溝通交流,讀寫熟練,可接受海外出差;
3. 穩定踏實,做事細致,有責任心,溝通能力強,長期穩定;
4. 能夠熟練使用word、excel等辦公軟件,有相關工作經歷優先。