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更新于 6月17日

電商在線網絡客服

6000-12000元
  • 鄭州管城回族區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服倒班制全白班靈活時間電子商務互聯網咨詢服務
一、崗位職責: 1. 專業處理線上客戶咨詢、落實客戶需求,推薦相關產品,輔導客戶正確下單。 2. 維護良好的客戶關系,提升客戶滿意度。 3. 掌握公司產品知識,及時解答客戶問題。 4. 協助完成團隊工作目標。
5. 完成個人回復率,響應率,轉化率,發貨率等基礎指標。
二、崗位要求: 1. 專科以上學歷,學習能力需要突出,不愿意學習者勿擾。 2. 1-3年工作經驗,不唯經驗論,具備良好的實踐總結能力更重要,不愿意動腦總結者勿擾。 3. 需要熟練掌握excel,wps等常用辦公軟件。 4. 要求:打字速度要快,有主觀能動性,溝通能力突出,機智一點,反射弧較長者勿擾。
5. 熱愛生活,喜好學習,積極樂觀,天天向上。沒有清晰的成長目標及動力者勿擾。
6.短期勿擾,能長期穩定,待遇從優。就想試試體驗一下的勿擾。 上班首先是給自己上的,能力的提升才是自己不斷超越的資本。
提供全面能力提升實訓,讓你不斷超越過去的自己,收入也是!
三、薪資結構
薪資:底薪+崗位補貼+獎金+其他福利
試用期:2500底薪+1000補貼
轉正后:3000底薪+1000補貼+獎金
晉升后:4000底薪+1000補貼+獎金
培訓+晉升+五險【長期穩定交社保】
時間:客服C崗采用白班,晚班倒班制, 客服D崗:靈活時間
休息:月休4-6天,常規4天,優秀獎勵1-2天。
機會:學習提高的機會,晉升漲薪的機會
挑戰:轉崗管理的挑戰,轉崗新職位的挑戰,獨挑項目的挑戰
五、找工作的幾大困惑:
沒有好工作,都是銷售,地推,工作真難找!!!
沒有高工資,都是兩三千,工資真低,吃頓火鍋都心疼!!!
沒有雙休日,都是單休工作,我也想雙休!
沒有好機會,一個蘿卜一個坑,好坑已經沒有了,升職好難!!!
沒有好前途,沒發展空間了,行業萎靡,發展乏力,好絕望!!!
沒有啥挑戰,工作太簡單了,學不住東西,不能進步,沒意思!!!
為啥有這樣的困惑呢?想明白的人都已經進入快車道了!
六、在線急等千里馬
其實舞臺一直都在,只等你來!
千里馬,你來了嗎?
來這里,人人都可成為千里馬!

工作地點

鄭州管城回族區萬盟電商園

職位發布者

蘇先生/人事專員

當前在線
立即溝通
公司Logo河南熵量信息科技有限公司
基本信息:熵量信息成立于21年,是中國移動,中國聯通,中國電信,中國廣電官方重要合作商,創始人具有二十年政企通信行業經驗與沉淀,累計服務企業用戶數萬家,同時新團隊已有7年線上服務經驗,旗下目前運營公司11家,涉及多平臺,多領域業務。目前涵蓋平臺,傳統電商平臺(天貓,京東,拼多多等),新媒體平臺(抖音,快手,小紅果等),合計店鋪70余個。目前涉及崗位,客服崗,行政崗,人事崗,財務崗,管理崗,新媒體運營崗,渠道崗等等多種崗位,能力優秀可輪崗學習,不斷挑戰自己的極限。我們的目標:類目第一,行業第一我們的愿景:讓每一個人流量無憂我們的使命:為用戶推薦更好資費我們能帶給你:工作氛圍超nice,能力提升UP UP。能力才是競爭力,只要愿意進步,我們全力以赴。績效獎金拿到手軟,每一分付出都能看見回報。只要有想法能落地,夠優秀,敢挑戰我們給你提供發揮才能的舞臺。只要你是千里馬,我們一定再給你插上一雙翅膀。我們期待:熱愛生活的你;正直真實的你;積極樂觀的你;用心真誠的你,幫助更多人選擇到喜歡的卡,優惠的卡,滿意的卡。用專業來獲得用戶認可,成就感滿滿。
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