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1.與客戶溝通，了解客戶需求，提供專業(yè)建議，以促進訂單的成功達成。 2. 負責處理客戶訂單前的所有咨詢，確保客戶滿意度，增強客戶信任感。 3. 定期跟進老客戶，通過有效溝通維護良好的客戶關系，提升復購率。 4. 根據(jù)公司政策及客戶需求，適時調整產(chǎn)品價格，優(yōu)化訂單成交條件。 5. 監(jiān)控并分析客戶反饋，及時調整服務策略，提高客戶服務質量。 6. 協(xié)助團隊優(yōu)化售前流程，提升整體工作效率及客戶體驗。 上班時間：8:00-17:00 17:00-1:00 00:00-8:00 工作時間：單休、晚班 任職要求 1、大專以上學歷，1年以上客服經(jīng)驗，有售后經(jīng)驗優(yōu)先; 2、熟悉電腦操作， 3、具備良好的學習能力和溝通能力，有較強的應變能力和抗壓能力; 4、性格開朗、思維敏捷活潑，有較強的溝通應變能力有良好的服務意識，工作耐心細致