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電信居家客服崗位:實行線上招聘（不限制地域-）線上培訓(xùn)（不收費-直到獨立上崗為止）居家辦公模式已經(jīng)六年（適合不能外出全職工作，又想在家工作的人群） 1、工作內(nèi)容：客戶已經(jīng)收到了我公司的電信大王卡，在家工作的，在家有電腦或者網(wǎng)線，沒有網(wǎng)線的用手機做熱點，還需要一個耳麥（手機耳機也可以），下載安裝我們電信的外呼系統(tǒng)，電話打給客戶的號碼是電信10000號，話術(shù)就是跟客戶核對收貨地址，并挽留客戶使用我們電信的大王卡。 2、在我電信工作的QQ群里來參加電信云呼平臺的使用方法和電信的話術(shù)培訓(xùn)（請參加的在培訓(xùn)之前準備好自己的個人電腦），培訓(xùn)時長大概是三個小時，電信話術(shù)和腳本會發(fā)兼職手上請大家保存到電腦上，熟悉了以后，再和我們公司的培訓(xùn)師，約好時間進行模擬和客戶的對話，真正熟悉了以后再到我們培訓(xùn)師那里考核通過，就可以安排上崗了。 3、因為外呼的號碼是電信10000號，所以居家辦公人員即便是在家也是代表的我們中國電信的企業(yè)形象，請認真學(xué)習(xí)在家實習(xí)人員工作規(guī)范（違反規(guī)定者我們將按照考核標(biāo)準執(zhí)行的），并嚴格按照話術(shù)進行溝通 三、在家工作待遇： 有十多種不同的業(yè)務(wù)，有計時的，有按照完成量的，有通時加營銷結(jié)果的，綜合薪資在4000-8000之間 四、工作時間： 在家上班時間跟我們電信上班時間同步，每周6天，公司實行輪休制度，從早上九點開始到下午五點半，中午休息一個半小時