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崗位職責: 1、負責會籍部所有工作的統籌安排，向項目總匯報; 2、制定并達成賓客滿意度目標，禮貌、迅速、高效地對所有賓客提出的問題、投訴或要求予以響應，確保達到較高的客戶滿意度; 3、確保會籍部月度，季度，年度銷售預算的達成 4、與大客戶保持良好的業戶關系; 5、通過與其它部門進行日常溝通和協作促進團隊合作，提高服務質量; 任職要求: 1、五星級賓客關系經理級別 客戶關系處理能力 1年及以上、英語流利溝通、 2、大專及以上學歷;年齡25-32歲 nv身高168cm以上， 3、目標導向性，有職業追求和野心; 3、性格開朗，有良好的個人修養，工作認真負責，作風正派

4、有者侈品牌酒店/商場或航司部門管理工作經驗2年以上; (高端物業，航司，國際品牌酒店賓客服務 5、具備應急處理能力，跨部門/項目處理事務的能力;