崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)口腔設(shè)備(如牙椅、口腔影像設(shè)備、消毒設(shè)備等)的現(xiàn)場安裝、調(diào)試工作,確保設(shè)備正常運行;
2、及時響應(yīng)客戶報修,迅速到達現(xiàn)場進行設(shè)備故障診斷和維修;
3、與客戶保持密切溝通,了解設(shè)備使用情況和客戶需求,及時解答客戶疑問,提供專業(yè)的技術(shù)支持和建議;
4、負(fù)責(zé)整理和歸檔設(shè)備安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等技術(shù)資料,建立完善的設(shè)備檔案,以便后續(xù)查詢和管理;
5、對公司內(nèi)部銷售團隊、新入職售后工程師等進行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),提高團隊整體技術(shù)水平。
任職要求
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷。
2、有2年以上口腔設(shè)備售后維修或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,熟練掌握口腔設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修技能,能夠獨立處理常見故障;
3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,能夠與客戶建立良好的合作關(guān)系,耐心解答客戶問題;
4、能夠適應(yīng)頻繁出差的工作安排,持有C1及以上駕駛證者優(yōu)先。