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1、1、依據物流行業的發展趨勢、市場需求以及公司的實際情況，制定公司 3 - 5 年的長期戰略規劃，明確公司的市場定位與發展方向。同時，制定年度經營目標和詳細的工作計劃，將戰略目標細化為可執行的階段性任務，確保公司的持續發展。 22、全面負責公司物流運營的各個環節，包括運輸調度、倉儲管理、貨物分揀與配送等。建立高效的運營管理體系，優化業務流程，提高物流運作效率，降低運營成本。監控運營數據，及時發現并解決運營過程中的問題，確保貨物安全、準時、準確地送達客戶手中。 3、建立并完善客戶服務體系，提升客戶滿意度。及時處理客戶反饋和投訴，持續改進服務質量。積極開拓新的客戶資源和業務領域，深入了解市場需求，制定市場營銷策略，擴大公司的市場份額。與現有客戶保持良好的合作關系，挖掘潛在業務機會，實現客戶價值最大化。 4、組建和領導一支高素質的物流運營團隊，制定團隊的組織架構和崗位職責。建立科學合理的績效考核制度，激勵員工積極工作，提升團隊整體績效。關注員工的職業發展，提供培訓和晉升機會，打造學習型團隊，培養和留住優秀人才。 5、建立健全風險管理體系，識別和評估物流運營過程中的各類風險，如運輸風險、倉儲風險、市場風險等，并制定相應的風險應對措施。確保公司的運營活動符合國家法律法規和行業標準，加強合規管理，防范法律風險和經營風險。 任職要求： 1、本科及以上學歷，物流管理、交通運輸、工商管理等相關專業優先。 2、具有 8 年以上物流行業工作經驗，其中 3 年以上物流企業高層管理經驗，熟悉物流運作的各個環節，有成功的物流項目管理經驗者優先考慮。 3、精通物流運營管理知識，熟悉運輸管理系統（TMS）、倉儲管理系統（WMS）等物流信息技術，具備豐富的物流成本控制、運輸調度、倉儲管理經驗。掌握物流行業的相關政策法規和標準規范。 4、具備卓越的領導能力、團隊管理能力，擁有敏銳的市場洞察力和戰略規劃能力以及具備出色的溝通協調能力和商務談判能力，能夠與客戶、供應商、合作伙伴等建立良好的合作關系。 5、具備高度的責任心和敬業精神，誠實守信，廉潔奉公，具有良好的職業道德和團隊合作精神。