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1、熟悉公司管理制度，收費標準及構成，所管轄區內的用戶情況、房屋結構、功能等。 2、負責辦理用戶的入住、驗收房屋手續及裝修工作的審查。 3、收集用戶資料，建立詳細、完整的用戶檔案，并負責用戶檔案的管理和歸檔工作。 4、負責用戶的回訪工作，積極收集用戶的建議，定期對服務質量進行統計，分析用戶需求，制訂改進方案并做好回訪記錄。 5、負責轄區內未入住的租戶鑰匙的管理工作。 6、負責所管轄區的物業管理費用及各種有償服務費用的收繳；配合公司做好各種有效的創新服務工作。 7、做好寫字樓文化活動的組織及宣傳，發動及實施工作。 8、負責特色增值服務的開展。 9、完成領導交辦的其他工作。

任職要求： 1. 具備2年以上物業管理或服務行業經驗； 2. 具備優秀的溝通、協調能力和服務意識； 3. 可以熟練掌握物業管理流程和相關政策。