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崗位職責： 1. 制定和維護質量管理體系：負責制定、完善和維護企業的質量管理體系，確保其符合相關法規和標準。 2. 監督質量控制過程：監控產品或服務的生產過程，確保質量控制措施得到有效執行，及時發現和解決質量問題。 3. 分析質量數據：收集、分析和報告質量數據，識別質量問題的趨勢和根源，提出改進建議。 4. 協調內外部質量審核：組織和協調內外部質量審核，確保質量管理體系的持續改進。 5. 培訓和指導團隊：負責質量管理團隊的培訓和指導，提高團隊的質量意識和技能水平。 6. 處理客戶投訴：處理客戶投訴，分析投訴原因，制定并實施糾正和預防措施，提高客戶滿意度。 7. 推動持續改進：識別和推動質量管理的持續改進機會，提高生產效率和產品或服務質量。 8. 供應商管理：參與供應商的評估和選擇，監督供應商的質量表現，確保原材料和零部件的質量。 9. 跨部門溝通與合作：與其他部門（如生產、研發、銷售等）保持溝通與合作，共同解決質量問題，提高企業整體質量水平。 任職資格 1.大專以上學歷，有相關工作經驗 2.協調溝通能力強，原則性強