崗位職責(zé):
1、邀約線上新診顧客到店,邀約老客參加公司各類活動(dòng)。
2、電話、微信、線上后臺(tái)回答客戶問題,與客戶互動(dòng),了解客戶需求,做好現(xiàn)場(chǎng)咨詢工作對(duì)接。
3、維護(hù)客戶關(guān)系,關(guān)心客戶近況。
4、為客戶提供專業(yè)的建議,提高顧客滿意度。
崗位要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通,條理清楚;
2、醫(yī)美行業(yè)網(wǎng)絡(luò)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉常規(guī)醫(yī)美相關(guān)行業(yè)知識(shí)和電腦軟件;
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的服務(wù)意識(shí)。