職位描述
英語(yǔ)口語(yǔ)能力
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)通過(guò)電話、在線、郵件等多種渠道，為用戶提供英文技術(shù)支持和售后維修咨詢服務(wù)
2、負(fù)責(zé)為用戶提供專業(yè)的技術(shù)解決方案
3、妥善處理客訴并做好情緒管理，與用戶建立良好的溝通關(guān)系，提升用戶體驗(yàn)
4、負(fù)責(zé)與其他的團(tuán)隊(duì)成員合作，共同完成部門目標(biāo)。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，
2、熟練掌握英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，英語(yǔ)可以做為工作語(yǔ)言使用
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)、抗壓和邏輯思維的能力
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)南山云谷創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園-B座1
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