職位描述
4S店汽車客訴處理汽車理賠汽車維修
職位描述：
1、全面貫徹落實主機廠的服務核心流程，做好客戶的接待工作；
2、搜集區域市場信息，為上級提供決策支持；
3、負責接車前的準備工作，為接車與維修提供便利；
4、建立、完善客戶信息系統；
5、負責修理過程的溝通與協調；
6、負責車輛維修交車前的質量檢查；
7、維護和開發客戶資源，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、大專以上文化程度，汽車維修等相關專業；
2、年紀要求：25～35歲以內，2年以上汽車服務、維修相關經驗；
3、具有較豐富汽車理論、汽車構造及維修知識，熟練維修業務流程；
4、具有較強的語言表達能力、組織協調能力、溝通能力、沖突解決能力和實際動手能力強！
職位福利：五險一金、績效獎金、定期團建、定期體檢、帶薪年假、節日福利等
工作地點
天津市東麗區空港汽車園中路8號奇瑞體驗中心
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職位發布者
楊女士/人事主管
立即溝通
天津星瑞汽車銷售服務有限公司天津星瑞汽車銷售服務有限公司是自主經營的汽車銷售與服務的企業，公司自成立以來品牌銷量，產值逐步遞增。公司秉承“以人為本，和諧共贏”的管理理念，重視員工，尊重員工，公司現有員工專業素養高，業務能力強，公司有足夠的信心和實力，為廣大客戶提供有知道的服務，良好的信譽努力獲得廣大客戶的認可。天津星瑞誠邀各界有識之士同發展，共進步，期待您的加入！
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