職位描述
家政培訓老師家政招生老師家政客服經理
崗位職責：
1、家政服務人員管理：熟悉公司旗下家政服務人員的基本情況，包括技能水平、工作經驗、性格特點等。
2、定期對家政服務人員進行評估和考核，更新其工作表現和技能提升情況。
3、溝通協調：與客戶和家政服務人員保持密切溝通，確保雙方對服務細節和要求清晰明確。處理客戶和服務人員在服務過程中的問題和糾紛，協調雙方達成滿意的解決方案。
4、服務跟蹤與反饋：跟蹤家政服務人員的服務進度和質量，定期收集客戶的反饋意見。對服務不滿意的情況進行調查和處理，采取改進措施以提高服務質量。
5、市場信息收集：關注市場動態和競爭對手情況，收集相關信息，為公司的服務優化和業務拓展提供參考
工作地點
西安蓮湖區虛擬養老院(智慧養老服務平臺)
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職位發布者
朱女士/招聘專員
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陜西金寶美養老產業服務有限公司金寶美養老產業發展集團是一家集智慧養老，健康管理，醫養結合，家政服務，生活便民服務為一體的綜合性養老服務機構。主營養老，家政，社工三大板塊，具有獨立法人公司兩個，民非組織六個，集團旗下運營管理蓮湖區虛擬養老院，社區微型養老院，社區居家養老服務站，社會工作服務中心，殘疾人養老服務中心，家政公司等，以上業務既相互獨立又相互交叉運行。金寶美以“老吾老以及人之老，幼吾幼及人之幼”和“人道，服務，公益，奉獻”為服務理念，竭力打造科學化，人性化管理服務平臺，為老人創造一個溫馨的家。使老人樂享生活，安享晚年，提高老人的生活品質。愿景：成為養老行業的新標桿使命：圓夢養老，志存高遠理念：人道，服務，公益，奉獻精神：不忘初心，砥礪前行。
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