1、負責混凝土產品的售前技術支持,為客戶提供專業的產品咨詢,解答技術疑問,協助客戶選擇合適的混凝土產品。
2、在混凝土施工過程中,提供現場技術指導,確保施工方按照標準規范使用混凝土,對施工中出現的問題及時給予解決方案。
3、對出廠混凝土質量進行跟蹤和回訪,收集客戶反饋,記錄相關數據,及時向公司反饋質量問題并協同解決。
4、協助完成混凝土試塊的制作、養護和性能檢測工作,準確記錄試驗數據,為產品質量改進提供依據。
5、負責處理客戶對混凝土質量的投訴,第一時間到達現場,調查問題原因,提出整改措施并跟蹤落實情況。