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不是催收、不是銷售、純接聽客服、無銷售性質 （一）公司福利 1、綜合薪資4-6K。入職即簽署正式勞動合同并購買五險一金（社保+公積金）； 2、月休八天，享受額外餐飲補貼； 3、帶薪年假、生日party、節假日禮品或禮金、年度體檢、年度獎金等各類福利假期齊全 4、入職滿3個月開始即可享受加薪、升職機會，根據個人工作情況薪資將有不同程度提升； 5、完善的培訓體系，多元化的職業發展渠道，給予崗位技能和綜合能力不斷提升機會； 6、公司提供5-10天工作日帶薪年休假。 （二）崗位職責 1、接聽952251熱線來電，解答客戶咨詢和疑問； 2、負責對客戶反饋的問題進行跟蹤、反饋與評分； 3、客戶滿意度調查。 （三）任職要求 1、大專及以上學歷； 2、普通話標準流利，具有良好的客戶服務意識； 3、具備基本的電腦運用知識； 4、有良好的學習能力和適應能力。 （四）上班時間： 上班采取輪班輪休制度，從9：00-22：00之間選取8個小時輪班（如9:00-18：00,10:00-19:00等班次），22：00及以后下班的班次會有晚班補貼（每月晚班頻率5次左右） （四）晉升發展： 1、專業崗位發展：質檢、部門培訓、人力資源、數據分析等崗位； 2、管理崗位發展：初級主管、高級主管、部門經理等崗位。 職位福利：每年多次調薪、餐補、加班補助、績效獎金、帶薪年假、五險一金、轉崗/輪崗機會、多次晉升機會