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薪資詳情 薪資范圍：5000-7000/月 職位底薪：3100/月 社保類型：五險一金 職位詳情： 重點：該崗位是接聽、人工熱線客服，不需要外呼！！沒有任何銷售性質！！ 【你關心的】培訓期間首月早九晚六周末雙休不加班！！固定月休8天！！入職就買五險一金，滿一年享受13薪！ 請看清崗位再投遞，純熱線客服崗！！ 一、崗位職責 1、接聽952251熱線來電，解答客戶咨詢和疑問；公司有客服答疑和知識庫 2、負責受理投訴，與相關部門對接并處理投訴； 3、負責對客戶滿意度的調查、問題的跟蹤、反饋與評分 二、任職要求 1、年齡18-35周歲 2、大專以上學歷（學信網可查） 三、工作時間 1、月休8天； 2、培訓期結束后排班時間為9:00-22:00，選取8小時輪班，大部分都是9:00-18:00的班次；每個月有6次左右的晚班，享受晚班補貼30元/次 四、福利 1、入職購買五險一金；享受13薪 2、發薪日8號 3、員工13薪（上12個月班，發13個月） 4、司齡工資：司齡滿一年每月有100元司齡工資，多一年多1200； 5、帶薪年假、生日party、節假日禮品或禮金、年度體檢、年度獎金等各類福利假期齊全 6、完善的培訓體系，多元化的職業發展渠道，給予崗位技能和綜合能力不斷提升機會； 五、晉升發展 1、專業崗位發展：質檢、部門培訓、人力資源、數據分析等崗位； 2、管理崗位發展：初級主管、高級主管、部門經理等崗位