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專業技能要求： ①具備會員活動策劃能力，擅長活動創意構思及方案撰寫，具備出色的創新思維和市場敏感度，善于有針對性的結合當下流行趨勢、會員興趣點制定會員活動。 ②具備良好的活動組織協調能力和應急處理能力，能夠在活動現場靈活應對各類突發情況，確保活動順利進行，保障會員的優質體驗，為購物中心會員活動的成功舉辦提供堅實保障。 ③具有較強的創意表達能力，能夠在會員活動中擔任主持人或進行文藝客串，能夠組織并指導會員或員工進行排練和演出，增強會員對購物中心活動的認同感和記憶點，進一步提升會員粘性和忠誠度。 ④掌握各類新媒體平臺的操作技巧和運營規則，掌握新媒體文案撰寫能力、視頻剪輯能力和圖片設計能力，能夠制作出具有吸引力和傳播力的新媒體營銷素材。 ⑤具備出色的溝通能力和服務意識，能夠通過多種渠道（如電話、郵件、短信、社交媒體、面對面交流等）與會員保持密切且有效的溝通，及時解答會員的咨詢和疑問，處理會員的投訴和建議，提升會員對購物中心的信任度和滿意度。 ⑥具備較強的業務思維及敏銳的商業洞察力，能夠整合各方資源，輔助公司挖掘針對會員運營的異業合作機會，為會員打造具有創新性和差異化的聯合營銷活動及增值服務權益。 素質要求： ①統招本科及以上學歷，211/985院校及碩士研究生優先錄用，專業不限。 ②28歲以內，男女不限，具備1年以上社會工作經驗。 ③形象良好、普通話標準，有朝氣及活力，思維敏捷，具備創新意識，具有服務意識，對會員運營工作充滿熱情和激情，有文藝基礎優先。 ④符合松雷集團的價值觀理念：追求極致、務實自驅、誠信正直、協作擔當、開放謙遜、不斷學習。