職位描述
售前客服售后客服VIP客服倒班制英語美發/美容/保健醫院醫藥批發/零售
崗位職責：
1、運用整形醫學專業知識提供準確、個性化的咨詢服務；
2、通過電話咨詢或網絡咨詢解答患者的疑問，引導患者來醫院就診；
3、負責客戶信息資料的預約及登記工作，并錄入電腦系統；
4、負責客戶的來院邀約工作及未成交客戶的回訪工作，進行電話回訪；
5、每日統計預約客戶資料，學習并討論分析案例，提高咨詢水平；
6、熟練使用各種咨詢軟件，熟悉網絡銷售內容；
7、對醫院企業文化、醫生簡介、開展項目完全掌握并了解相關活動方案；
8、嚴格遵守價格統一、折扣統一、贈送比例統一，專業知識盡量口徑統一。
任職要求：
1、有一定的計算機基礎，熟悉電腦網絡操作，打字速度快；
2、普通話標準、口齒伶俐、思維敏捷，語言表達清晰、流暢，具有良好的溝通和接待能力；
3、工作嚴謹、認真負責，具有良好的協調能力和親和力，良好的銷售及服務意識；
4、有耐心的對待每位咨詢顧客；
5、做過網絡及電話客服崗位經驗者優先。
福利：
五險一金、免費三餐營養食堂、節假日福利、工齡津貼、帶薪年假、帶薪感恩假、國內外游、生日禮物。
工作地點
哈爾濱南崗區黑龍江瑞麗醫療美容醫院
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職位發布者
孫女士/人事專員00
三日內活躍立即溝通
黑龍江瑞麗醫療美容醫院有限公司黑龍江瑞麗醫療美容醫院有限公司成立于2010年11月22日，隸屬于青島坤納投資管理有限公司，集團旗下還有優諾·博士口腔連鎖、中德骨科醫院、青島博士醫學美容醫院、濰坊坤娜醫療美容醫院。建筑面積12000余平，目前為東北地區規模最大、配套設施最齊全的整形美容機構。醫院設有整形中心、激光中心、注射中心、文繡中心、形體中心、私密中心、胎記中心7大中心，現有員工330余人，是一家集醫學美容、學術交流、科學研究于一體的專業醫療美容機構。
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