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一、崗位職責 1、 項目整體運營管理 a) 負責SPD（Supply, Processing, Distribution）項目的全流程運營，制定并執行運營策略，確保項目高效落地與目標達成。 b) 優化供應鏈管理流程，包括物資采購、庫存管理、配送調度及成本控制，提升醫院客戶滿意度。 c) 監控項目關鍵指標（如庫存周轉率、配送時效、服務響應率等），定期分析運營數據并提出改進方案。 2、 團隊管理與協作 a) 管理SPD運營團隊，明確崗位分工，制定績效考核標準，推動團隊目標達成。 b) 組織內部培訓，提升團隊成員的專業能力與服務意識，打造高效協作的團隊文化。 3、 醫院客戶對接與維護 a) 作為醫院客戶的主要對接人，建立長期穩定的合作關系，定期溝通需求并解決運營中的問題。 b) 協調內外部資源，快速響應醫院緊急需求，確保服務質量符合合同約定及行業標準。 4、 風險管理與合規 a) 確保SPD運營流程符合醫療行業法規（如醫療器械管理規范、數據安全法等），規避法律與合規風險。 b) 制定應急預案，處理突發問題（如供應鏈中斷、系統故障等），保障業務連續性。 二、崗位要求：