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崗位職責 1、領導和管理項目工程和售后團隊，制定和執行項目工程與售后服務策略和計劃； 2.、確保項目工程安裝調試驗收及售后服務的質量和交付準時，滿足客戶的需求和期望； 3、確保項目工程與售后部門的工作流程和標準得到有效執行和遵守； 4.、建立和維護客戶關系，處理客戶投訴和問題，提供滿意的解決方案； 5、協調和溝通與銷售團隊和其他相關部門，確保售后服務與銷售目標和公司目標保持一致； 6、分析和評估售后服務的績效和客戶滿意度，提出改進建議和措施； 7、管理項目工程與售后部門的預算和資源，確保有效的成本控制和資源分配； 8、參與項目工程與售后部門的招聘和培訓，建立高效的團隊和人才發展計劃； 9、關注市場變化和行業動態，及時調整項目工程與售后服務策略和流程。 任職要求 1、35-45歲以下，大專及以上學歷，機電工程或相關專業； 2、8年以上相關從業經驗，有過5年以上機械制造行業經驗，3年以上現場安裝調試及售后人員團隊管理經驗； 3、有過設備現場安裝及售后維修經驗，熟悉電氣及機械結構原理，具備非標機械行業售后管理經驗； 4、熟練操作辦公軟件，具備電氣及機械識圖能力； 5、具備良好客戶服務意識和溝通能力，能解決客戶的技術問題和需求； 6、具備較強的領導和團隊管理能力，較強的問題解決和決策能力； 7、具備良好的計劃和組織能力，具備較強的學習能力和自我驅能力； 8、組織/管理能力好，格局大，能從業務層面考慮問題。 倉儲物流分揀包裝自動化產線設備同行業經驗優先。