職位描述
VIP客服電子商務
1.網店日常銷售工作,為顧客導購，問題解答;負責解答客戶咨詢
2. 售前支持:產品介紹,引導說服客戶達成交易
3.售中跟蹤:客戶訂單確認、發貨、物流狀態跟進
4.售后服務:客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等
5.負責公司客戶服務電話接聽、反饋、后期跟進處理
6.負責產品上下架、價格及庫存修改，負責公司天貓、淘寶、京東店的管理
7.負責定期維護客戶關系，促進互動并促成再次銷售
8.通過聊天工具以客戶溝通，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意
9、完成領導安排的其它工作
工作地點
揚州邗江區臨江路16號
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職位發布者
陳先生/HRBP主管
昨日活躍立即溝通
伯格曼(江蘇)醫療科技有限公司伯格曼江蘇醫療科技有限公司，落戶世界歷史文化名城“揚州”，建筑面積達32000㎡。工程中心對標臨床需求，聯合德國伯格曼醫學中心以及知名院所，對放療防護用品，腫瘤特醫食品，康復設備需要解決核心技術，共性技術，實現技術改進，新技術二次優化和原研創新。
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