職位描述
繳納社保早九晚六月入過萬電子商務(wù)
1. 高中大專及以上學(xué)歷，2年以上電商客服工作經(jīng)驗，1年以上團隊管理經(jīng)驗；
2. 熟悉電商平臺（如淘寶、京東、拼多多等）的客服流程和規(guī)則；
3. 具備優(yōu)秀的溝通能力和應(yīng)變能力，能夠妥善處理客戶投訴和突發(fā)事件；
4. 數(shù)據(jù)敏感，能夠通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并提出改進方案；
5. 責(zé)任心強，具備良好的團隊協(xié)作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力；
6. 熟練使用辦公軟件及客服系統(tǒng)，有CRM系統(tǒng)使用經(jīng)驗者優(yōu)先。
7.年齡33歲以內(nèi)，至少有2家公司客服經(jīng)驗
工作地點
金華義烏市新業(yè)云谷電商產(chǎn)業(yè)園B8座615室
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