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崗位職責： 1.圍繞項目鐵三角職責分工，主要圍繞交付開展相關工作。 2.售前介入：在云計算、大數據、人工智能、大模型等業務拓展方面，協同客戶經理和解決方案經理與客戶進行交流、項目支持、完善解決方案、提供招投標支持等工作，對項目實施過程中涉及的合作提供建議，識別風險問題等工作；同時，客戶進行溝通交流，挖掘客戶的核心需求，并進行合理引導，能勝任編寫項目售前所需的各類技術文檔。 3.訂單管理：負責項目規范管理工作，整合項目實施團隊進行項目立項、計劃制定、進度跟蹤、質量驗收、客戶滿意度等工作。 4.產發交付：協同客戶經理在項目交付階段與客戶高層的定期匯報，管理客情關系，解決客戶側相關的業務需求、完成產品交付，同時挖掘新的項目機會點。 5.售后服務：負責組織、實施產品售后服務工作，建立售后服務檔案，對售后服務質量負責并及時反饋相應團隊和整合資源進行改進，提升客戶滿意度。 6.負責項目交付階段與客戶高層的定期匯報，管理客情關系，解決客戶側相關的業務需求，同時挖掘新的項目機會點，為合作提供建議，識別風險問題。 7.按照項目管理流程，控制項目交付成本和交付風險，協調內外部資源，解決問題，制定合理的項目交付質量評估方法和質量控制體系；對項目的過程數據進行記錄和統計分析，總結項目不足和經驗，不斷完善項目經驗庫。 任職資格： 1.本科及以上學歷，計算機、工商管理、企業管理、法律、財務、金融等相關專業，研究生學歷、第一學歷雙一流院校背景優先，中共黨員優先。 2.5年以上工作經驗，3年以上項目管理工作經驗或商務BD及交付管理經驗。 3.熟悉企業全面運作，具有先進的管理理念以及很強的戰略制定與實施能力。 4.敏銳的市場洞察力、優秀的項目組織能力和市場開拓能力，具備一定資源拓展、談判和風險把控能力，風控意識強。 5.良好的敬業精神和職業道德操守，有很強的感召力和凝聚力，責任心、事業心、團隊管理能力、溝通能力。