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運營主管崗位職責： 1、客戶關系維護：負責完成樓內客戶關系維護工作，包括但不限于日常拜訪、解決客戶訴求、配合組織節日活動等； 2、續租、擴租工作：根據客戶到期時間制定續約談判計劃，完成材料整理及流程上報； 3、租金催繳及賬單遞送：根據合同編制詳細租金催繳計劃，每月遞送租金賬單及發票等文件，完成租金收繳工作； 4、物業監管：負責督導大廈安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、商業活動管理等工作，完成樓內日常巡視，發現我呢提及時對接物業進行整改。 5、地下停車場管理：根據客戶需求，完成地下停車場租賃工作； 6、部門檔案管理：完成部門合同臺賬、來訪登記、線上數據統計系統錄入及相關文件的檔案管理，確保檔案整齊、有序； 7、匯報主體：向主管領導直接匯報，把控項目經營情況、收繳率、續租意向等及時匯報，實現階段指標及年度經營指標的達成； 8、企業品宣：多渠道宣傳企業品牌，擴大企業知名度； 9、合同管理：負責入駐企業合同拆分及換簽工作，完成材料整理及流程上報工作。 任職要求： 1、大學專科及以上學歷，具備一定的運營管理相關知識； 2、兩年以上寫字樓運營管理工作經驗或三年以上大型房地產企業、五大行工作經驗； 3、良好的人際交往能力、溝通能力、學習能力、協調能力、團隊意識和服務意識； 4、熟練運用辦公軟件，具備較強的文字編輯能力； 5、具有較強的公關能力、客戶意識及商務談判能力、敏銳的市場洞察力和執行能力，善于整合各類社會資源。