職位描述
售后客服在線醫(yī)療保險企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.接聽全國熱線電話；
2.在線咨詢的解答與處理；
3.對醫(yī)療報銷單據(jù)進(jìn)行錄入；
4.參與客戶投訴的記錄、傳達(dá)及處理，積極協(xié)調(diào)解決客戶投訴問題；
5.公司內(nèi)部各部門之間的溝通工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、具有優(yōu)秀的客戶溝通能力；
3、有良好的團(tuán)隊合作精神，有敬業(yè)精神。
薪酬福利:
1. 薪酬：底薪+績效
2. 福利：七險一金、帶薪年假、節(jié)假日福利
3. 晉升渠道：公司鼓勵員工多方面發(fā)展，在工作中淬煉本職崗位技能，提供公平的橫向+縱向職業(yè)發(fā)展路徑，扁平化管理
工作地點
北京朝陽區(qū)寶元大廈白色字體寶元大廈3樓301（員福網(wǎng)）
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