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1. 訂單與合同管理 接收、審核客戶訂單，確保產(chǎn)品、數(shù)量、價格等信息準確 跟蹤訂單執(zhí)行進度，協(xié)調(diào)倉庫、物流部門安排發(fā)貨及交付 協(xié)助起草銷售合同，歸檔管理并定期核對 2. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析 匯總銷售數(shù)據(jù)，制作日報/周報/月報，支持銷售策略調(diào)整 維護客戶檔案，更新銷售數(shù)據(jù)庫，確保信息完整 3. 客戶服務(wù)與溝通 處理客戶咨詢、投訴及退換貨問題，提升客戶滿意度 定期回訪客戶，收集反饋并協(xié)調(diào)解決方案 4. 銷售支持與后勤協(xié)調(diào) 管理銷售物料（樣品、宣傳資料）的發(fā)放與登記 協(xié)助組織銷售會議、培訓(xùn)活動，記錄會議紀要并跟進落實 5. 跨部門協(xié)作 對接財務(wù)部核對應(yīng)收賬款，收開發(fā)票，確保貨款及時回籠 協(xié)調(diào)市場、生產(chǎn)等部門，保障銷售目標達成