職位描述
無銷售性質危機客訴處理經驗普通話標準流利售前客服售后客服電子商務在線生活服務（O2O）農/林/牧/漁
崗位職責：
1、熟悉淘寶、天貓等平臺的流程和操作規則，解答顧客咨詢問題,引導顧客下單，主要以售前為主；
2、專業推薦與導購，耐心并細致的銷售商品，引導買家付款，提升客戶轉化率和客單價；
3、整理和分析交易過程中發現的問題，收集客戶的意見，不斷改進客服工作；
任職要求：
1、大專及以上學歷，專業不限，有畜牧行業從業經驗者優先考慮；
2、有較強的學習和溝通能力，能夠不斷優化專業話術；
3、思想敏捷，能夠和客戶產生良好的互動；
5、打字速度較快，工作經驗1年以上；
職業發展：半年左右可轉運營
辦公環境：環境優雅舒適，辦公氛圍積極向上!
崗位待遇：優秀客服每月薪資不低于7000
公司提供工作餐
客服崗位分早晚班；早班：8:00-17:00；晚班：14:30-23:30；月度調休4天；
（不接受居家、兼職、短期客服）
職位福利：績效獎金、彈性工作、員工旅游、包吃、不加班
職位亮點：可轉運營，多元化發展，薪酬競爭力強
工作地點
鄭州管城回族區銘匯廣場
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職位發布者
郭女士/人事
三日內活躍立即溝通
河南宛韻信息科技有限公司本公司是一家主營獸藥、飼料、飼料添加劑、畜牧養殖器械等產品的電子商務公司，自建多個自有品牌，服務于全國的大中小型養殖戶，產品多樣，客戶遍布全國各地。在主流電商平臺（天貓/淘寶/拼多多/京東等）均有店鋪，并積極創新線上線下結合的業務增長模式，成立以來銷售業績持續提升，團隊規模不斷擴大。公司秉承“真誠、奮斗、成人達己”的用人理念，為員工提供有競爭力的薪酬和多崗位發展機會，這是一個以95后、00后為主的年輕化團隊，團隊氛圍融洽，因業務持續快速發展，誠聘優秀人才加入。
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