職位描述
售后客服網絡客服速賣通跨境店鋪運營無經驗要求
客服：崗位職責：
1、與公司協同處理好客戶投訴與糾紛問題
2、負責客戶管理，維護帳號安全，保持店鋪的好評率和良好的信用度。
3、提供優質的客戶服務體驗，快速準確回復和處理客戶的咨詢以及反饋。
任職資格：
1、英語熟練，聽說讀寫能力強。
2、掌握客戶服務基本技巧，能靈活解答客戶問題，有外貿相關工作經驗者優先考慮。優秀應屆生，無工作經驗也可，入職有負責人帶教。
3、具有良好的溝通能力，有市場的敏銳度和較強的計劃、執行能力。
4、有團隊合作精神和良好的職業道德。
工資：底薪+提成
福利：五險一金 節日福利等
上班時間：大小周（早上9：00-12：00 下午：1.30-6：30）
工作地點
深圳寶安區惠科未來城文創中心4樓4022（皓宇光）
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