職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服倒班制售后客服拼多多客服淘寶客服電子商務(wù)
【崗位職責(zé)】包住
1、在線接待顧客的咨詢，以最快的速度解答買家的疑問，協(xié)助買家成功下單。根據(jù)每個(gè)顧客的需求，提出合理建議，引導(dǎo)客戶及幫助客戶購買和支付。
2、及時(shí)處理買家退換貨、退款及售后工作。
3、跟蹤訂單的物流信息，及時(shí)處理問題件。
4、客服話術(shù)好，打字速度快
(不低于50字/分)
任職資格：
1、20-30歲，大專以上學(xué)歷。
2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)，溝通能力強(qiáng)！
3、思維靈活，具有較強(qiáng)的引導(dǎo)力、親和力以及較強(qiáng)的責(zé)任心。
4、有耐心，遇到比較難纏的客戶可以耐心仔細(xì)的解答。
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)正商藍(lán)海廣場(chǎng)1棟1棟1804-2
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職位發(fā)布者
李女士/人事
剛剛活躍立即溝通
河南耐斯貿(mào)易有限公司河南耐斯貿(mào)易有限公司2017年4月10日成立于河南省鄭州市管城回族區(qū)紫荊山路182號(hào)正商藍(lán)海廣場(chǎng)1號(hào)樓15層1504號(hào)，公司辦公地點(diǎn)憑江臨風(fēng)，環(huán)境優(yōu)美，且交通便利。電子商務(wù)、以及技術(shù)方案的設(shè)，提供更好的工作、娛樂、學(xué)習(xí)環(huán)境，公司致力于成為讓員工引以為豪的企業(yè)和事業(yè)平臺(tái)，同時(shí)努力獲得社會(huì)的贊譽(yù)。
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