工作職責:
1、據管理公司的戰略發展規劃和年度經營計劃,制訂酒店營運標準及操作流程,整體統籌酒店內部板塊工作,增強公司營運管理水平,提高公司總體經濟效益;
2、負責制定酒店運營計劃,并嚴格控制運營成本;
3、定時查閱部門工作日記和每周總結匯報,督查部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,做出處理;
4、對安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作;
5、熟悉經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識;
6、激勵、培訓本部門的員工。
任職資格:
1、大專及以上學歷,8年以上星級酒店工作經驗,有熟悉度假型酒店運營管理經驗;
2、熟悉酒店房務的整體運營及管理,具備較強的市場敏感度,和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗;
3、具備極強的親和力和服務意識,抗壓能力強,了解熟悉客人的消費心理,關注客戶需求;
4、能保持和發展酒店與各界良好的公共關系,樹立和提高酒店形象;
5、有強烈的工作責任心和團隊合作精神,抗壓能力強。