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您好！面試前請(qǐng)仔細(xì)查看以下內(nèi)容，該崗位為深圳10086純接聽(tīng)客服崗位（包住-非銷(xiāo)售) 吃：每月有餐補(bǔ)200元/月；樓下有食堂，也可以外面就餐 ?。好赓M(fèi)安排住宿，不住則有住房補(bǔ)貼300元/月 薪酬待遇： 1.帶薪培訓(xùn)兩周左右，培訓(xùn)津貼80元/天。 2.試用期綜合4000到5000元/月，主要工作是學(xué)習(xí)移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)以及10086客服必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)； 3.轉(zhuǎn)正后：綜合薪資￥6000-￥8000 元/月,，最高可達(dá)8400元/月 4.提供各種完善的培訓(xùn)晉升機(jī)會(huì)，不定期組織大型的業(yè)務(wù)、知識(shí)競(jìng)賽及文藝活動(dòng)；豐富的員工文化活動(dòng)、節(jié)日慰問(wèn)品（如：端午節(jié)發(fā)粽子、中秋節(jié)發(fā)月餅或直接現(xiàn)金紅包等）。 發(fā)展前景：到公司實(shí)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)秀者可成為儲(chǔ)備干部，并有免費(fèi)管理類(lèi)培訓(xùn)課程 工作職責(zé):接聽(tīng)移動(dòng)10086客服電話(huà)（按0號(hào)鍵人工服務(wù)咨詢(xún)），為客戶(hù)解答問(wèn)題、辦理業(yè)務(wù)、受理客戶(hù)投訴，為客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),純售后客服文員。 工作時(shí)間:7.5小時(shí)/天，早班7:40到下午3:20晚班3:20到晚上10點(diǎn)，每班次7.5小時(shí)；沒(méi)有夜班，采用綜合工時(shí)制；月休7到8天； 工作地點(diǎn):南山區(qū)長(zhǎng)城大廈移動(dòng)客服中心總部面試和上班(深大站出口旁) 崗位要求: 1.高中或中專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)、性別不限，年齡17-35周歲 2.普通話(huà)良好，具有良好的溝通能力，獨(dú)立解決問(wèn)題能力。 3.中文電腦打字速度30字/分以上； 福利待遇： 1.按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金； 2.一年有5大法定節(jié)假日統(tǒng)一發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi) 3.帶薪年假：入職滿(mǎn)一年享受5天及以上帶薪休假 4.帶薪培訓(xùn)機(jī)會(huì)（崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)等） 5.在職半年以上即可參加公司舉行的各類(lèi)內(nèi)部競(jìng)聘選拔機(jī)會(huì) 管理方向：班長(zhǎng)助理--班長(zhǎng)--運(yùn)營(yíng)助理--運(yùn)營(yíng)經(jīng)理； 培訓(xùn)師、質(zhì)檢或人事等方向發(fā)展；每年有2-3次晉升機(jī)會(huì)。 面試注意事項(xiàng)：詳細(xì)了解工作內(nèi)容，準(zhǔn)備自我介紹，面試時(shí)主動(dòng)溝通，突出優(yōu)勢(shì)