職位描述
客服
工作內(nèi)容及職責(zé)：
1、通過崗前培訓(xùn)，熟練操作公司自研系統(tǒng)軟件。
2、協(xié)助其他同事完成系統(tǒng)導(dǎo)入，釘釘申請?zhí)峤坏然A(chǔ)工作。
3、對接公司客戶，與客戶完成對賬、溝通、業(yè)務(wù)材料的提供等。
4、對客戶在使用軟件系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理及跟蹤，保證客戶滿意度。
系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)維護(hù)統(tǒng)計。
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷，熟練使用office軟件（Word、Excel等）。
2、性格沉穩(wěn)，有耐心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人接物有禮儀。
3、具有計算機、會計等相關(guān)專業(yè)或數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、有駕照者優(yōu)先。
5、本地人或本地長期居住者優(yōu)先。
工作地點
青島黃島區(qū)訊飛未來港5層508
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