職位名稱:前臺接待
工作目標(biāo):負(fù)責(zé)公司的接待工作,為來訪者提供熱情、周到的服務(wù),維護(hù)公司形象和客戶滿意度。
職責(zé)與工作任務(wù):
- 負(fù)責(zé)接待來訪者,包括客戶、合作伙伴、員工等,提供熱情、周到的服務(wù)。
- 負(fù)責(zé)登記來訪者的信息,并引導(dǎo)他們到相應(yīng)的區(qū)域或部門。
- 負(fù)責(zé)接聽電話,解答來訪者的咨詢和需求,并做好記錄。
- 負(fù)責(zé)維護(hù)前臺區(qū)域的整潔和秩序,保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。
- 負(fù)責(zé)公司會議室、接待室的使用安排和管理,確保會議的順利進(jìn)行。
- 協(xié)助其他部門處理一些日常事務(wù),如文件傳遞、快遞收發(fā)等。
- 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
- 身高165cm以上,普通話標(biāo)準(zhǔn),25-35歲之間優(yōu)先
- 形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
- 工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)操守。
- 具備一定的禮儀知識和接待經(jīng)驗(yàn)。
- 能夠適應(yīng)較高的工作壓力,具備一定的工作彈性和應(yīng)變能力。