職位描述
倒班制電子商務食品/飲料新媒體
1、售前咨詢：負責抖音在線客戶咨詢，解答客戶疑問。
2、售中跟蹤:對客戶訂單的生產.發貨.物流狀態跟進。
3、售后服務：隨時處理客戶因購買商品后產生的所有問題，幫助顧客解決問題，避免客訴，維護公司形象。
4、工作有耐心、細致、責任心強；有一定的抗壓能力，有客服售后經歷的優先。
5、售后產品內容：水果牛奶生鮮類為主，前期需要學習了解產品信息及售后相關標準。
6、其它客服相關工作。有一定的電腦基礎。需要完成相關的表格。
夜班客服：暫定工作時間為：中午13:00-晚上11:00
底薪3500?500全勤
工作地點：陜西省西安市未央區張家堡街道鳳城南路西段17號
工作地點
陜西省西安市未央區緯二十九街17號
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職位發布者
劉樂樂/人事
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