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崗位職責： 1. 負責接待訪客，禮貌解答、指引有關物業服務情況； 2. 負責大廈來訪客戶的登記、辦理臨時出入卡服務相關手續； 3. 負責大廈來訪客戶的投訴登記并及時上報當值主管，按照操作指引跟進； 4. 做好客服前臺環境衛生維護工作，保持清潔衛生，確保前臺整體形象； 5. 熟悉物業內客戶的基本情況，包括但不限于客戶公司、樓層、業態、日常聯系信息，以及客戶的特別情況； 6. 負責寫字樓工程維修單的錄入工作； 7. 完成上級主管分派的其它工作。 崗位要求： 1. 形象氣質佳，女身高165cm以上，男身高175cm以上，精通粵語和國話，英語流利者優先考慮； 2. 具有良好的服務意識和溝通能力，性格開朗、舉止大方； 3. 大專或以上學歷，物業管理、酒店管理或旅游管理優先； 4. 1年以上物業管理相同崗位工作經驗，持有物業物業管理員上崗證優先考慮。