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崗位職責】 1、深入熟悉和了解玩家需求，從各種收集和處理玩家問題的反饋，及時解決各種線上問題，深入研究和展示玩家的深層次需求，為項目組提供良好的用戶反饋 2、維護包括新媒體在內的各種社群/運營渠道，與各部門配合不斷更新迭代優質內容 3、跟蹤日常運營數據，對產品數據進行分析，并提出合理化建議 4、收集整理客服匯報用戶建議及產品缺陷，推動產品質量持續改善 5、負責內容營銷策略與規劃，包括方向、創意及資源整合聯動，提升整體內外宣資源使用效率； 【崗位要求】 1、熟悉游戲內容生態，了解品類游戲用戶對于游戲及衍生內容偏好； 2、具備一定的內容策劃能力及編審能力：可以應用于圖文動畫、長短視頻等不同定制內容，且熟悉主流平臺及渠道的用戶特點、內容特點； 3、了解泛娛樂行業，關注流行熱點，網感強、腦洞大、反應敏捷； 4、良好的溝通表達能力和團隊內外部協作能力，能夠快速學習、主動思考。 5、具有敏銳的用戶意識，熱愛游戲，對卡牌、游戲有一定熟悉度者優先。