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1. 統籌業務流程設計與優化，主導業務流程現狀分析、改進方案制定及落地實施，協調跨部門資源推進流程標準化建設。 2. 全流程執行監控與評估，通過數據監測、現場稽核等手段跟蹤流程執行效果，定期輸出流程健康度報告并推動問題整改。 3. 流程文檔體系管理，負責流程制度文件的編制、修訂與存檔管理，確保各版本文件與業務實際匹配。 4. 系統化工具開發應用，推動流程管理信息化建設，設計自動化審批節點與預警機制。 5. 組織流程賦能培訓，針對新流程或重大變更開展多層級宣貫培訓，建立流程問題咨詢響應機制。

任職要求：

1.本科及以上學歷，管理科學與工程、工商管理等相關專業；

2.具有3年以上流程管理或相關工作經驗，熟悉商貿零售企業業務流程，具備流程優化、制度建設與監控評估等實際工作經驗；

3.熟練掌握流程管理方法與工具，具備較強的數據分析能力，能夠運用數據分析工具(如Excel、SQL等)對流程數據進行收集、整理與分析；熟悉企業信息化系統，了解信息系統與業務流程的融合應用；

4.具備良好的溝通協調能力、交強的分析問題與解決問題的能力、創新思維與變革管理能力