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崗位職責(zé) 1) 接待并記錄客戶面訪/電訪報(bào)事及投訴。 2) 與其他部門對(duì)接（推進(jìn)報(bào)事/投訴的處理直至封閉）。 3) 收費(fèi)系統(tǒng)操作。 4) 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、電梯費(fèi)收繳工作并完成年度收費(fèi)任務(wù)。 5) 客戶滿意度管理。 6) 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管理（開(kāi)展出售自營(yíng)產(chǎn)品、房屋租售等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)）。 7) 專項(xiàng)工作（走訪、宣傳、裝修管理、社區(qū)文化活動(dòng)等專項(xiàng)工作的開(kāi)展）。 8) 負(fù)責(zé)完成公司各檢查項(xiàng)的合格率及整改率。 9) 自覺(jué)遵守相關(guān)的環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理的要求；負(fù)責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的管理；不因個(gè)人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位福利：六險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、采暖補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、雙休、多次晉升機(jī)會(huì)、年輕化團(tuán)隊(duì) 職位亮點(diǎn)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成績(jī)優(yōu)異，注重人才培養(yǎng)可內(nèi)部晉升