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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)棋牌室的整體運(yùn)營，確保各區(qū)域（如包間、大廳、休息區(qū)）正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、制定并執(zhí)行營業(yè)計劃，完成公司下達(dá)的業(yè)績目標(biāo)（如營業(yè)額、會員增長等）。 3、優(yōu)化經(jīng)營策略，提高翻臺率、客單價及顧客留存率。 4、監(jiān)督每日營收，核對賬目，確保資金安全。 5、控制成本（如水電、耗材、人工等），提高利潤率。 6、管理低值易耗品（如茶水、零食、清潔用品）的采購與庫存，避免浪費(fèi)。 7、監(jiān)督前臺接待流程，確保顧客體驗(yàn)良好 8、處理顧客投訴、糾紛，維護(hù)門店形象 9、協(xié)調(diào)員工關(guān)系，調(diào)動工作積極性。 【任職要求】 - 具備連鎖或加盟棋牌室和新媒體運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者。 - 具備較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。 - 熟悉基礎(chǔ)財務(wù)核算、營銷推廣及國家安全管理?xiàng)l例。 - 責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)晚班或節(jié)假日工作。