崗位內容:
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務;
2. 根據客戶需求及時提供產品相關信息,以最快速度解決客戶問題;
3. 參與市場調查和分析,推動客戶體驗的持續優化。
任職要求:
1. 具備優秀的客戶服務意識和服務品質;
2.打字速度40字/分鐘以上,熟悉電商平臺操作
3. 是一個積極主動、開拓創新的人,能夠主動發現和解決問題,達成個人及團隊目標。
福利待遇:
薪資:底薪+提成+獎金(綜合月薪6K-10K)
福利:社保、帶薪年假、節日禮金、定期團建、奶茶不限量
培訓:入職培訓+技能提升課程
晉升:明確的晉升通道(客服專員-主管-經理)