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Callnovo是一家技術(shù)賦能的全球多語種客服外包服務(wù)商。全球BPO(商業(yè)流程外包)公司200強，加拿大總部榮獲大多倫多全球化企業(yè)杰出獎。Callnovo中國旗下設(shè)有深圳客諾海服信息技術(shù)有限公司、廣州客諾網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司和岳陽客諾海服信息技術(shù)有限公司。Callnovo品牌2004年始創(chuàng)于加拿大多元文化商業(yè)之都多倫多，研發(fā)力量位于美國亞特蘭大，管理高層團隊具有海外留學(xué)與工作和硅谷成功創(chuàng)業(yè)背景。目前已在全球海外十多個國家與地區(qū)本地化部署了60多個語種的海外客服與技術(shù)支持人才團隊。公司核心解決方案在中國同行業(yè)屬于賽道佼佼者和標(biāo)桿品牌，深得客戶好評。 Callnovo核心團隊以年輕、活力、創(chuàng)新為旋律，我們擁有全球化的視野和敏銳的行業(yè)洞察力。團隊成員來自不同的文化背景和專業(yè)領(lǐng)域，具備多元化的技能和經(jīng)驗，致力于為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)和解決方案。我們不斷探索和實踐新的技術(shù)和方法，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供強有力的支持。Callnovo作為全球卓越的多語種客服外包服務(wù)商，匯聚了來自世界各地的精英團隊和全球化的服務(wù)視野，能夠為來自不同國家和行業(yè)的客戶提供專業(yè)、高效的海外客服和技術(shù)支持服務(wù)。客戶群體廣泛，涵蓋多家世界五百強企業(yè)以及中國知名企業(yè)，如騰訊、字節(jié)跳動、邁瑞、宇通、阿里巴巴、華大基因等，這些客戶選擇與Callnovo合作，是對我們專業(yè)性和可信賴性的肯定和認(rèn)可。發(fā)展歷程 2004Callnovo于加拿大多倫多正式成立簽約加拿大貝爾電話公司、加拿大羅杰斯電信、加拿大衛(wèi)星電視、法國科法斯集團建立中國岳陽運營中心 2008簽約阿里巴巴集團 2010建立中國廣州運營中心簽約美國REMAX地產(chǎn)、美國CBSi廣播電視集團、邯鄲制藥等 2012建立菲律賓第一運營中心推出第一代Callnovo自研全球云通訊系統(tǒng)簽約美國領(lǐng)事館簽證54個國家的客服熱線、英國萊卡電信集團、烏克蘭航空等 2013建立東南亞五國運營中心簽約日本松下航空電子、iTutorGroup、美國華爾街日報道瓊斯集團、荷蘭VidaXL、法國LV集團等 2014建立南美玻利維亞第一運營中心簽約玻利維亞國家電力公司、TPLink、加拿大Auto Tiger汽配、美國Groupon團購等 2016建立韓國運營中心簽約ofo小黃車、倍輕松、周視、網(wǎng)易嚴(yán)選、美國Akorbi翻譯公司等 2017建立非洲運營中心&建立東歐運營中心建立專注賦能中國品牌的全球多語種客服人才測評與招聘人力資源中心簽約邁瑞醫(yī)療、順豐集團、紫龍游戲、柳工集團、中國知名某客車集團、知名能源公司等 2018建立中國總部辦公室-岳陽客諾海服信息技術(shù)有限公司成立全球客服CRM系統(tǒng)和通訊技術(shù)研發(fā)團隊簽約加拿大領(lǐng)館、法國安盛集團、騰訊互娛、小思科技、北美知名電商平臺、米奧蘭特等 2019建立中美洲第一運營中心推出第二代Callnovo全球云通訊CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)簽約極米科技、iBabyLab、杭州知名智能家居品牌、華大基因、浩方等 2020建立菲律賓第二運營中心簽約南京卡佩西、LOCTEK、美國MrBarBQ、英國Global Shares簽約字節(jié)跳動、奔圖、法國知名軟件集團、美國某衛(wèi)星電話公司等 2021建立非洲第二運營中心&建立菲律賓第三運營中心成立GDPR數(shù)據(jù)信息保密專業(yè)巡檢小組簽約知名物流公司、Patpat、銳捷、依秘、美國MrBarBQ、美國EXPI地產(chǎn)連鎖集團、簽約華大基因、基克納、太若科技、青島谷雅等 2022建立南美第二運營中心推出第三代Callnovo全球云通訊CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)簽約美國全球稅務(wù)合規(guī)云、印度在線教育、電子街角、景陽、長虹等