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工作職責 1、配合業務對公司SSD產品知識宣導與講解，配合銷售促成訂單; 2、售前客戶疑問技術交流、導入測試、售后問題跟進及閉環; 3、處理代理商/終端端售后產品問題，客退品失效分析，并推動品質改善; 4、現場技術問題解決方案和后續客戶端不良品的處理方案的跟進; 5、打樣試產Bom及首件確認 6、協調內部研發、測試、質量等資源，快速高效解決客訴問題，提高客戶滿意度及公司形象; 7、客訴問題單100%形成閉環，定期分享案例經驗。 任職資格 1、大學專科及以上 2、熟悉SSD、EMMC、UFS具中一種產品怕大原埋及知識，或者熟戀分布式存儲原理及知識并參與過測試或開發; 2、具備電烙鐵、熱風槍、萬用表、示波器、協議分析儀器等工具優先; 3、熟悉SSD固件測試、可靠性測試、硬件測試優先，悉SATA、Nvme、emmc協議優先; 4、熟悉linux、windows操作系統、bios配置、系統日志分析 5、具有跟進客戶測試和問題能力，有參與客戶導入測試優先; 6、具有較強的溝通能力和思維邏輯能力; 7、具備獨立編寫失效分析報告的能力。

福利待遇： 法定節假日、周末雙休（偶爾加班）、入職繳納五險一金、扁平化管理。