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一、基本條件 1.學歷要求 ·大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關專業優先。 2.工作經驗 至少·3-5年以上酒店行業工作經驗，客房2年以上同崗位(如前臺經理、主管等)管理經驗。 連鎖品牌酒店可能要求有集團體系內晉升經歷。 3.年齡要求 一般30-45歲之間。 二、核心能力要求 1.經營管理能力 熟悉酒店運營全流程(前廳、客房、餐飲、營銷等)，能制定預算、控制成本、提升營收。 具備數據分析能力，能通過報表優化經營策略。 2.團隊管理能力 擅長團隊建設、員工培訓及績效考核，能處理員工關系和客戶投訴 3.客戶服務意識 注重客戶體驗，熟悉OTA平臺管理及會員體系維護，能提升客戶滿意度(如攜程/美團評分)。 4.溝通協調能力 與業主、總部、政府部門(如公安、消防、衛生)等有效溝通。 5.應急處理能力 應對突發事件(如投訴、安全事故、疫情等)的快速反應能力。 6.業務能力：優秀的商務談判，獨立完成客戶需求和分析及簽約，能夠有較強的業務能力，主動去單位跑業務，有吃苦精神，有較強的簽訂協議單位能力，擅長客戶關系維護。 三、優先考慮條件 1、熟悉當地市場及競爭對手情況: 2、持有酒店職業經理人證書、星級酒店評定相關資質。 3、英語或小語種溝通能力(國際品牌酒店必備) 4、熟練使用酒店管理系統(如OPMS、西軟、金天鵝等)。 四、性格與職業素養 抗壓能力強，適應彈性工作時間(需輪班或節假日值班)。責任心強，注重細節，具備商業敏感度。