職位描述
專用設備制造
崗位職責：
1.處理客戶投訴:收集理解客戶需求并及時反饋:
2.建立良好的客戶關系，對客戶進行簡單技術培訓和疑難解答:
3.負責公司在外運行產品的檢修與維護:
4.負責公司產品售后問題及時處理以及重大問題的應急上報處置
5.完成領導交辦的其他工作
任職要求
1、熟悉軌道交通行業，熟悉軌道交通售后服務業務
2、處理客戶投訴;收集理解客戶需求并及時反饋;
3、設備進行維護，并做好維護記錄;
4、熟悉鐵路局以及主機廠規章制度;
5、熟悉電子產品的售后服務，有相關工作經驗優先考慮。
6、服從管理，能夠完成公司交待的任務;
7、熟練使用Office辦公軟件
8、具有較強的工作責任心和事業心;具備良好的邏輯分析、組織溝通協調能力和團隊協作精:
9、能夠適應夜班和出差
工作地點
城陽區聯東U谷招商中心(青島高新國際企業港店)
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職位發布者
張女士/HR
剛剛活躍立即溝通
江蘇路航軌道交通科技有限公司路航科技是以江蘇路航軌道交通科技有限公司為主體的集團化公司，是軌道交通領域智能監測、數據分析、遠程診斷、檢測檢驗、核心裝備健康管理的高端專業設備研發、制造與技術服務提供商。公司前身是西南交通大學牽引動力國家重點實驗室第一支專業軌道交通車輛測試與故障分析團隊，30余年來始終致力于檢測核心技術的研究與創新。2011年7月以受鐵道部委托為高鐵列車研發行車安全實時監測設備為契機正式開始公司化運作。歷經10多年快速發展，路航科技已經成為一家擁有國資背景的、國家級高新技術企業、國家級專精特新“小巨人”企業，擁有CNAS\CMA等行業最高檢測認證資質。公司具備雄厚的研發能力和先進的技術儲備，，主要業務是:為高鐵和城軌車輛的關鍵部件進行車載實時安全監控系統研發、重要基礎設施動態實時安全監測系統研發、大數據分析與挖掘、前瞻性共性技術研究、壽命預估與健康評估、車輛試驗檢測服務等。
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