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工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的現(xiàn)場交付和運(yùn)維保障工作。對服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)管理，向開發(fā)負(fù)責(zé)人索取項(xiàng)目安裝部署包，安裝部署項(xiàng)目正式環(huán)境及測試環(huán)境并做好定時(shí)備份；系統(tǒng)及用戶辦公環(huán)境初始化配置工作；掌握公司軟件交付服務(wù)技術(shù)，可獨(dú)立完成軟件交付工作。 2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付過程中，與客戶方進(jìn)行工作溝通與協(xié)調(diào)，對客戶不會操作的功能進(jìn)行操作指導(dǎo)，遇到軟件問題記錄并解決，自己無法解決的上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。 3.負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目交付過程中軟件安裝部署手冊、用戶使用手冊、培訓(xùn) PPT （文檔）。負(fù)責(zé)對用戶開展集中或面對面的培訓(xùn)工作。 4.獲取開發(fā)提交的更新代碼及更新說明，獨(dú)自完成測試環(huán)境、正式環(huán)境的更新及功能性驗(yàn)證工作。梳理系統(tǒng)更新確認(rèn)單提交項(xiàng)目經(jīng)理及客戶簽字確認(rèn)。 5.完成上級交辦的其他工作。