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1、基礎(chǔ)桌面運(yùn)維支持 ．負(fù)責(zé)公司日常IT桌面運(yùn)維支持工作，涵蓋Windows操作系統(tǒng)環(huán)境下的安裝、配置與維護(hù)，保障辦公終端的正常運(yùn)行。 ．熟練掌握Office辦公軟件（Word、Excel、PowerPoint等）的部署與常見問題排查，操作能力不低于計(jì)算機(jī)一級水平。 ．負(fù)責(zé)打印設(shè)備的配置，包括賬號錄入、驅(qū)動安裝、網(wǎng)絡(luò)共享等設(shè)置，處理打印相關(guān)故障。．為分公司及遠(yuǎn)程辦公員工提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，確?？绲赜蜣k公系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可用性。 2、終端設(shè)備管理與部署 ．負(fù)責(zé)公司各類終端設(shè)備（電腦、外設(shè)等）的日常巡檢、故障排查與硬件維護(hù)。 ．完成新員工入職設(shè)備準(zhǔn)備工作，包括設(shè)備分配、操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的安裝與調(diào)試、賬號配置等。 ．管理設(shè)備的更換、調(diào)撥及回收，確保資源高效流轉(zhuǎn)及使用安全，提升設(shè)備生命周期管理水平。 3、信息化系統(tǒng)監(jiān)控與維護(hù) ．實(shí)時(shí)監(jiān)控公司信息系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，響應(yīng)各類異常報(bào)警信息，快速排查并修復(fù)故障，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。 立即溝通13:11IT 支持助理 ．負(fù)責(zé)公司門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等信息化基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)及故障處理。 ．與人力資源等相關(guān)部門緊密協(xié)作，確保員工信息在系統(tǒng)中的及時(shí)同步，并實(shí)現(xiàn)權(quán)限配置的合理性與規(guī)范性。 4、數(shù)據(jù)備份與信息記錄 ．制定并執(zhí)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份策略，確保數(shù)據(jù)安全、完整并具備可恢復(fù)能力。 ．建立并維護(hù)數(shù)字化與紙質(zhì)雙重臺賬，對數(shù)據(jù)備份記錄、操作日志、設(shè)備使用情況等進(jìn)行詳細(xì)登記。 ．提出數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化建議，提升數(shù)據(jù)管理效率與長期維護(hù)性。 5、IT資產(chǎn)管理與臺賬維護(hù) ．負(fù)責(zé)公司IT類資產(chǎn)（含終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)等）的全生命周期管理，包括登記、分發(fā)、維護(hù)、回收及報(bào)廢。 ．定期進(jìn)行資產(chǎn)清點(diǎn)與核對，確保臺賬數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、賬實(shí)一致。 協(xié)助推動資產(chǎn)采購、調(diào)撥及報(bào)廢流程的規(guī)范化，提升IT資產(chǎn)管理的精細(xì)化與透明度。 6、內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持 ．作為公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一線支持人員，及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)部門在日常工作中遇到的系統(tǒng)使用問題。. 協(xié)助處理OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等核心信息系統(tǒng)的問題，與外部技術(shù)服務(wù)商對接，跟進(jìn)故障修復(fù)與功能優(yōu)化。 7、企業(yè)保密體系完善 ．根據(jù)公司信息安全與保密工作現(xiàn)狀，參與保密管理體系的優(yōu)化工作。 ．負(fù)責(zé)編制、修訂相關(guān)保密制度、操作流程和規(guī)范文檔，推動保密體系化建設(shè)的落地實(shí)施。 . 配合合規(guī)審查與保密培訓(xùn)工作，增強(qiáng)員工的信息安全意識與合規(guī)操作水平。