職位描述
五險一金酒店/民宿房地產開發餐飲服務居民服務
1、能妥善處理各類賓客投訴和突發事件,解答賓客咨詢，積極主動;
2、要負責處理賓客的問題和投訴，要負責重要賓客的迎領工作;
3、檢查員工紀律和維持大堂秩序,在入住和退房高峰期，協助前臺處理簽免索賠和費用催收等工作;
4.負責編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本;
5、掌握預定情況和當天客情，根據當天到達及離店客房名單，最大限度地銷售即時客房;
6、對當班期間的相關問題進行交班記錄并協助相關部門處理異常情況。
工作地點
泰安岱岳區中城·悠山湖畔
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職位發布者
馬女士/人事經理
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中城立揚(山東)商業管理有限公司中城立揚（山東）商業管理有限公司隸屬于中城發展實業有限公司。中城發展實業有限公司是國家發改委下屬國有企業，并由央企光大集團參股，主營醫養綜合體、城市更新、生態修復、基金債等業務。中城系企業以促進中國城市健康發展為己任，投資于國家戰略方向，目標取得經濟與社會效益雙贏，推動了城鄉低效資產的盤活與整合，管理基金超過300億元人民幣。中城發展與泰安市政府平臺合作，擬投資4億元人民幣，共同打造醫養綜合體。項目目標：山東省標桿，全國一流。項目定位：高端品質、智慧、醫養結合、綜合體。項目總占地112畝，物業面積10萬平方米，地上面積7.2萬平方米，包含康復醫院、養老公寓、養老服務中心、旅居服務等。中心綜合樓：地上2.3萬平方米，擬設置康復醫院（300床位）、養老服務中心等功能。兩側別墅公寓：地上4.9萬平方米，由獨棟、聯排、疊拼別墅和公寓組成，改造成養老公寓，預估1391間，可容納2000位以上老人居住生活。
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