職位描述
售前客服售后客服VIP客服倒班制淘寶/天貓電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1.崗位有售前售后，可以根據(jù)面試情況和自我選擇分配；
2.通過阿里旺旺在線解答各種客戶的問題，產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易；
3. 解決客戶收到貨后反饋的各項(xiàng)問題，退款及投訴等；
崗位要求：
1、打字熟練；
2、熱情負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度好，能夠耐心回復(fù)客戶的各種咨詢；
3、有數(shù)碼產(chǎn)品、電腦知識(shí)更佳；
4、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排客服的其他事項(xiàng)
客服薪資：
1、試用期無責(zé)底薪范圍4-5K，根據(jù)面試能力結(jié)果定薪；
2、售前轉(zhuǎn)正后到手7K以上，售后轉(zhuǎn)正后到手8K以上，
3、還有每月大單提成獎(jiǎng)勵(lì)、每月激勵(lì)另外發(fā)放；
4、試用期1-3個(gè)月，可以提前轉(zhuǎn)正；
工作地點(diǎn)
南京棲霞區(qū)紫東國際創(chuàng)意園東區(qū)A7-3棟301-1室
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職位發(fā)布者
袁燕/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
南京米米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南京米米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司坐落在美麗的仙林紫東創(chuàng)意園內(nèi)，辦公面積約600多平方米，倉庫近2000多平方米。目前經(jīng)營超10年，主營數(shù)碼產(chǎn)品配件，已在淘寶開設(shè)5家天貓店鋪以及1家蘇寧天貓店。秉承“為消費(fèi)者創(chuàng)造更好用，更耐用的數(shù)碼產(chǎn)品”的使命，公司專門設(shè)立研發(fā)部門，提升自主研發(fā)產(chǎn)品的能力。配備優(yōu)秀的運(yùn)營、美工、客服團(tuán)隊(duì)，立足于從消費(fèi)者需求出發(fā)，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我們的團(tuán)隊(duì)年輕活潑，朝氣蓬勃，充滿斗志。歡迎有志于從事電商行業(yè)的小伙伴加入我們，共同攜手，努力創(chuàng)造更美好的未來！公司愿景：成為互聯(lián)網(wǎng)/電商企業(yè)佼佼者，成就伙伴們的夢(mèng)想！公司使命：為消費(fèi)者創(chuàng)造更好用，更耐用的數(shù)碼產(chǎn)品！公司價(jià)值觀：讓理想在現(xiàn)實(shí)的大地上開花結(jié)果，讓小伙伴們開心地工作，更好地生活！
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